外贸跟单

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职位描述

  • 岗位职责:

    1、通过ERP系统接收业务员分配的客户订单;
    2、负责订单的整理,确认客户要求,如:包装方式、唛头等;
    3、负责按客户要求与相关部门沟通制作样品,并跟进;
    4、负责订单的整理汇总,了解客户准确交货期限给计划部提供协助;
    5、负责生产进度和产品质量跟进工作;
    6、负责和客户保持密切联系,客户一旦更改订单信息,及时告知与计划部、仓库、财务部,并系统重新下单;
    7、负责订单按期交货。如不能及时出货,尽快与业务员及客户沟通,协商解决;
    8、负责订单货品的包装、入库、出库的跟进及装箱数据的收集;
    9、负责对客户信息的保密,订单价格的保密,无论公司内部还是外部;
    10、负责及时收集客户的投诉和不合格产品的信息,做好与客户的沟通及售后服务。
  • 在职资格:

    大专以上学历,国际贸易或英语相关专业,一年以上外贸跟单工作经验、有一定的英语基础,做事细心负责。

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