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淘宝客服

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  1. 4天前

职位描述

  • 岗位职责：

    1、负责客户接待、与客户沟通，提供咨询解答、信息查询、 售后服务等工作。
    2、主动维护客户关系，提升活跃度和粘性。
    3、通过良好的客户服务工作，提升,店铺销售指标。

  • 在职资格：

    1、有淘宝客服工作经验，熟悉规则和后台操作。
    2、要有客户服务技巧，思维清晰敏捷，能较好把握顾客心理，脾气好，有耐心，能承受压力。
    3、具备强烈的责任感和良好的服务意识，性格随和谦虚。
    4、热爱生活，严谨认真，有团队合作意识，能够站在公司立场考虑问题，愿意和公司一起发展。

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    1：我们以设计为根本，坚持创意小家具原创设计，有自己的品牌，国外3家品牌加盟店。国内有连锁，有发展空间；
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